Recrutement

Le processus de recrutement représente un aspect important de la culture d’entreprise de Shanna.

Introspection
Votre CV
Candidature en ligne
Entretiens
Décision et offre

Vous vous êtes sans doute déjà préparé(e) à la recherche d’un emploi. Mais avez-vous pris le temps de faire une petite introspection ? Cette étape est souvent sous-estimée. Pourtant, chez Shanna, nous pensons qu’il faut commencer par là.

Avez-vous déjà découvert que vous étiez doué(e) pour quelque chose qui ne vous passionnait pas ? Nous sommes nombreux dans ce cas. Parfois, on développe un talent en exerçant une activité que l’on aime, ou bien on acquiert une compétence dans le cadre d’un projet ou d’un poste. Plus vous possédez de compétences, mieux c’est. Cependant, il vous sera difficile de vous épanouir professionnellement si votre travail ne vous intéresse pas. Avant de postuler, prenez quelques minutes pour vous poser les questions suivantes :

• Pouvez-vous citer une chose que vous avez apprise et qui vous a définitivement simplifié la vie ?
• Devez-vous la majorité de vos réussites à vos propres efforts ou à un travail d’équipe ?
• Que préférez-vous : résoudre un problème ou faire avancer un débat ?
• Quel est le poste le plus gratifiant que vous ayez occupé ? Pourquoi ?
• Décrivez la meilleure équipe avec laquelle vous avez travaillé. Pourquoi cette expérience vous a-t-elle marqué(e) ?

À présent, consacrez quelques minutes à faire un point sur votre parcours. Passez en revue tous vos temps forts professionnels et essayez de visualiser un fil rouge qui vous guidera dans la suite de votre carrière.

À quoi sert cet exercice ? Vos compétences, vos centres d’intérêt et vos objectifs sont le résultat de votre vie, de vos expériences, de vos réussites et de vos échecs. Si nous vous recrutons pour vos compétences, nous aurons gagné un(e) employé(e) compétent(e). Si nous vous recrutons pour vos compétences, mais aussi pour les passions qui vous animent depuis longtemps et pour vos expériences et points de vue spécifiques, nous aurons gagné un(e) Shanneur/Shanneuse. Voilà ce qui nous intéresse.

Vous pouvez être tenté(e) de prendre votre dernier CV, de le mettre à jour, de lui apporter quelques petites modifications et d’y ajouter votre dernier poste. Mais nous vous suggérons d’aller un peu plus loin : nous pensons que vous vous sentirez beaucoup plus à l’aise dans vos démarches de recherche d’emploi si vous suivez nos recommandations.

Gardez votre ancien CV sous la main si vous êtes en manque d’inspiration, mais commencez avec un document vierge et créez un CV spécifique pour chaque poste qui vous intéresse.

Pour chaque poste, procédez comme suit :

• Indiquez les compétences et l’expérience qui correspondent au descriptif du poste. Faites directement le lien entre votre travail et les qualifications requises (et n’oubliez pas d’ajouter des chiffres).
• Soyez précis(e) lorsque vous décrivez les projets sur lesquels vous avez travaillé ou que vous avez gérés. Quels résultats avez-vous obtenus ? Comment avez-vous mesuré la réussite de ces projets ? En cas de doute, suivez ce modèle : « J’ai mené à bien [X], comme en attestent [Y], en effectuant [Z] ».
• Si vous avez occupé un poste à responsabilité, indiquez-le. Quelle était la taille de l’équipe ? Quelles étaient vos missions ?
• Si vous avez récemment obtenu votre diplôme universitaire ou si vous avez peu d’expérience professionnelle, indiquez les projets ou travaux scolaires qui illustrent vos compétences et vos connaissances pertinentes.
• Faites court. Nous n’imposons aucune limite de longueur, mais la concision et la précision sont essentielles. Avant de rédiger un CV de plusieurs pages, réfléchissez bien et choisissez attentivement les informations à inclure.

Les lettres de motivation ne sont pas obligatoires (notre équipe n’en tient pas forcément compte). C’est donc à vous de voir si vous voulez en ajouter une à votre dossier de candidature. Si vous souhaitez envoyer une lettre de motivation, sachez que la plupart des conseils que nous vous avons donnés pour rédiger un bon CV sont également valables dans ce cas. Par exemple, nous vous conseillons de la personnaliser en fonction du poste qui vous intéresse, de nous démontrer que vous avez su faire la différence et de fournir des chiffres à l’appui. Faites le lien entre votre passion et le poste à pourvoir, et dévoilez un peu plus votre personnalité.

Nous voulons que vous vous focalisiez sur les postes qui vous intéressent et qui correspondent à votre profil plutôt que d’envoyer des dizaines de candidatures. Si cette méthode est tentante, elle est rarement couronnée de succès, vous pouvez nous croire. Privilégiez la qualité, et non la quantité.

À l’aide de l’outil de recherche d’emploi, dites-nous qui vous êtes, ce que vous faites, où vous souhaitez travailler, etc. Ensuite, commencez à regarder quelques offres qui vous correspondent. N’oubliez pas que vous pouvez présenter votre candidature à trois postes au maximum tous les 30 jours.

Remarque : La plupart des Shanneurs ont postulé plusieurs autres emplois chez Shanna avant de réussir à passer un entretien. Lorsqu’un candidat n’est pas pris, c’est bien souvent pour des raisons de timing, et non par manque de compétences ou de qualifications. Si vous n’êtes pas retenu(e) la première fois, cela ne doit pas vous empêcher de poser votre candidature pour d’autres emplois.

Si un membre de l’équipe de recrutement pense que vous pourriez correspondre au profil recherché pour le poste à pourvoir, vous passez à la première étape de notre processus de recrutement.

Bien que la procédure puisse être légèrement différente d’un poste ou d’une équipe à l’autre, les mêmes principes de base s’appliquent aussi bien pour les métiers techniques que pour les emplois dans le domaine du marketing, qu’il s’agisse d’un stage ou d’un poste à responsabilité. Certaines étapes décrites ci-après ne s’appliqueront peut-être pas au poste qui vous intéresse, mais voici globalement comment nous évaluons les candidats lors de notre processus de recrutement :

Évaluations en ligne : nous pouvons vous demander de passer une courte évaluation en ligne une fois que vous avez envoyé votre CV (par exemple, vous pouvez recevoir un questionnaire sur le codage).

Brèves discussions virtuelles : avant de vous proposer des entretiens plus poussés, nous organisons en général une ou deux conversations par téléphone ou en visioconférence. Ces discussions sont destinées à vérifier si vous possédez les compétences requises. Dans la plupart des cas, elles ont lieu avec un recruteur, puis un responsable du recrutement ou un collaborateur occupant des fonctions semblables à celles du poste à pourvoir.

Test pratique : il nous arrive parfois de demander aux candidats de réaliser un petit projet avant la phase des entretiens approfondis. Cet exercice peut consister à préparer une étude de cas, à présenter un dossier écrit ou à fournir des exemples de code (pas de panique : cette épreuve ne doit pas vous faire peur, et nous vous en informerons à l’avance). Le but est de nous aider à comprendre comment vous réfléchissez et comment vous abordez les problèmes. Nous vous indiquerons rapidement les éléments supplémentaires à fournir, si nécessaire.

Entretiens approfondis : ces entretiens sont pour nous un moment privilégié. Nous les prenons très au sérieux, car (au risque de tomber dans le cliché) ce sont les Shanneurs qui font Shanna. Notre processus peut être exigeant (généralement entre trois et quatre entretiens dans une journée, en visioconférence ou sur site), mais il se déroule dans la convivialité et avec bienveillance. Il vous donne aussi l’occasion de mieux nous connaître. Notre objectif est de proposer une expérience équitable et inclusive afin de donner leur chance à des candidats de tous horizons.

Au final, nous voulons avant tout évaluer vos compétences et découvrir si votre profil correspond au poste à pourvoir (nous ne sommes pas là pour vous poser des colles, et nous espérons que vous passerez un bon moment). Nous réalisons donc nos entretiens en respectant les principes suivants :

• Entretiens structurés : nous évaluons chaque candidat à l’aide de grilles d’évaluation claires, et nous utilisons ces grilles pour tous les profils qui semblent correspondre au poste à pourvoir. Ainsi, tout le monde est mis sur un pied d’égalité, et la singularité des candidats ressort plus facilement.
• Questions ouvertes : nous posons des questions ouvertes pour savoir comment vous résolvez des problèmes. Nous voulons comprendre comment vous réfléchissez, découvrir comment vous interagissez avec une équipe et identifier vos points forts.

En ce qui concerne l’accessibilité, notre équipe de recrutement est là pour vous aider. Que vous ayez besoin d’un interprète en langue des signes, d’équipements spécialisés, de pauses ou d’un peu plus de temps, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter l’aide nécessaire afin de vous faire passer ces entretiens dans les meilleures conditions.

Une fois que vous avez passé nos différents entretiens, nous rassemblons tous les éléments de votre dossier de candidature et les observations issues de nos échanges pour les passer en revue.

Nous disons « nous », car notre décision tient toujours compte de plusieurs points de vue différents. Si nous déterminons que vous êtes le/la meilleur(e) candidat(e) pour le poste à pourvoir, le recruteur avec qui vous avez discuté vous contactera pour vous faire une offre.

Une fois que vous aurez accepté cette offre, l’équipe d’intégration Shanna vous en dira plus sur les indemnités, les avantages, l’utilisation des badges, la mutuelle et bien d’autres sujets.
Bienvenue parmi nous.